Touche personnelle

60 personnes. 60 paires de mains. Une norme.

Ils sont ceux qui travaillent au détriment de tout ce qu'on fait ici.

Derrière chaque machine se cache une équipe qui a passé des années à apprendre à exploiter son potentiel, et plus important encore, à réfléchir de manière créative à ce qu'on peut en faire.

Dix gestionnaires de projet, chacun assurant la liaison entre la vision du client et sa mise en œuvre précise. Une équipe de prépresse qui repère les détails superflus. Une équipe de design industriel qui transforme les concepts en produits réalisables. Production, impression, finition, expédition. Chaque fonction est internalisée, sous un même toit, et soumise à une norme unique.

Le matériel, c'est ce que nous utilisons. La créativité, c'est comment nous l'utilisons. La précision, c'est ce qui nous permet de le garantir. L'équipe de 60 personnes, c'est ce qui rend tout ça possible.

Chez PCL, le leadership n'est pas un titre. C'est ce que cette équipe fait au quotidien.

Alors, voici une vraie question pour les autres magasins et fabricants présents : quelle est la fonction interne que les gens sont le plus surpris de voir que vous n'avez pas externalisée ?